BrewTalk

このプロジェクトでは、弊社が自社で開発するAI搭載の顧客体験プラットフォーム「BrewTalk」。「QRコードを置くだけで即日導入可能」「多言語対応」「味と香りを視覚化」「ミニゲームで体験を拡張」といった機能を直感的に操作できるよう、情報の整理性とユーザビリティを重視したインターフェース設計を施しました。たとえば、味や香りのチャート表示ではアイコンとビジュアルのバランスを調整し、店舗によるカスタマイズにも柔軟に対応。さらに、キャラクターを活かしたミニゲームの動線設計で、待ち時間さえブランドの拡張機会としました。結果として、機能性とエンターテインメント性が共存した、誰にとっても使いやすく、記憶に残る顧客体験を実現するUIへと仕上がりました。